Акбанк представляет революционный дизайн банкомата

Создание будущего банковского обслуживания с помощью инновационного дизайна

Вдохновением для создания нового дизайна банкомата послужил вопрос: "Как можно революционно изменить дизайн банкоматов?". Несмотря на то, что ежемесячное использование банкоматов Акбанк составляет около 19 миллионов раз, их дизайн был устаревшим и неэффективным. Акбанк определяет будущее своего опыта как важную точку контакта, учитывая его эволюцию.

Опыт использования банкомата является одной из опор для пути Акбанка к созданию будущего банковского обслуживания с бесшовными многоканальными взаимодействиями и переходом на новый уровень цифровой трансформации во всех областях. Целью является создание предпочтительного и рекомендуемого центра наличных операций, которым каждый может пользоваться, получая опыт использования мобильного устройства с умной персонализированной панелью, основанной на моделях поведения пользователей и предложениях, основанных на их финансовых моделях принятия решений.

Дизайн был разработан как веб-базированный с множеством языковых опций, таких как английский, немецкий, русский, французский и т.д. Использовались такие инструменты разработки, как React.js, JavaScript, HTML5, CSS3, Java, Node.js.

Акбанк разработал новый опыт использования банкоматов с миссией быть готовым к будущему и стремился использовать новые и старые технологии для создания будущего банковского обслуживания. Финансовая ясность обеспечивается через простые и понятные дизайны, используя данные и информацию о клиентах. С новым подходом, напоминающим мобильное устройство, пользователи чувствуют себя более лично благодаря знакомым взаимодействиям, более плавному и самостоятельному опыту. Кроме того, средняя продолжительность транзакций уменьшилась примерно на десять секунд.

С новым подходом к дизайну, опыт использования банкомата Akbank становится готовым к будущему и поддерживает широкий спектр типов пользователей, включая как клиентов Akbank, так и пользователей, не являющихся клиентами. Он предоставляет опыт использования мобильного устройства с умной персонализированной панелью, основанной на моделях поведения пользователей и их финансовых моделях принятия решений.

Этот дизайн был удостоен Серебряной награды A' Design Award в категории "Интерфейс, взаимодействие и пользовательский опыт" в 2021 году. Серебряная награда A' Design Award вручается за выдающиеся, креативные и профессионально замечательные дизайны, которые демонстрируют выдающуюся экспертизу и инновации. Эти дизайны, восхищающие своими сильными техническими характеристиками и великолепным художественным мастерством, демонстрируют выдающийся уровень превосходства и вызывают положительные эмоции, удивление и восхищение.